Spis zawartości
- Nasza platforma gier i jej funkcje
- Licencja i zabezpieczenia użytkowników
- System nagród i promocje
- Oferowane sposoby płatności
- Obsługa klienta dostępne przez całą przez cały dzień
Naszą system rozgrywki i jego możliwości
W LexCasino oferujemy możliwość gry do przeszło 3500 tytułów kasynowych od czołowych producentów oprogramowania na rynku. Każdy klient znajdzie u nas w ofercie grę dla własnych potrzeb – od retro automatów klasycznych po zaawansowane sloty z grafiką 3D z unikalnymi systemami rozgrywki. Współpracujemy wyłącznie z licencjonowanymi twórcami, jak jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO a także Pragmatic Play, co zapewnia sprawiedliwe wyniki i doskonałą poziom gry.
Oferowana baza gier jest regularnie aktualizowana – zazwyczaj dodajemy 15-20 świeżych gier każdego miesiąca. Każda z tytuły są zoptymalizowane pod potrzeby urządzeń przenośnych, co pozwala tak można grać się zabawą na telefonie czy iPadzie bez utraty jakości grafiki lub stabilności pracy. Narzędzie sortowania daje możliwość błyskawicznie znaleźć wybrane tytuły według gatunku, producenta lub funkcji dodatkowych.
Gry na w czasie rzeczywistym z realnymi dealerami
Zakładka live kasyna to rzeczywista duma naszej oferty. Stream w jakości HD emitowane są z specjalistycznych lokalizacji, gdzie doświadczeni prowadzący zarządzają stoły w okresie rzeczywistym. Udostępniamy różne wersje rulety z pojedynczym zerem i z podwójnym zerem, blackjacka, bakarata i poker – każdy z limitem stawek dopasowanym tak samo do początkujących, jak i high graczy.
Zezwolenie i zabezpieczenia klientów
Naszą funkcjonowanie wspiera się na certyfikacie gier losowych udzielonej przez Malta Gaming Authority (MGA) – jedną z z wysoce prestiżowych jednostek kontrolnych w branży. Każdy z procedury transakcji i informacje prywatne użytkowników są chronione metodą enkrypcji SSL 256-bit, tym identycznym standardem, którego wykorzystują banki i instytucje płatnicze na całej planecie świecie.
Regularnie wykonujemy kontrole obiektywnych firm kontrolnych, takich jak eCOGRA, co potwierdzają rzetelność naszych generatorów liczb losowych (RNG). Wyniki całości automatów są w pełni randomowe i nie do do predykcji czy oszustwa. Teoretyczny return dla klienta (RTP) w każdej tytule jest jawnie widoczny w danej specyfikacji.
| Kodowanie transferu | SSL 256-bit | Maksymalny |
| Weryfikacja tożsamości | KYC (Know Your Customer) | Wymagany |
| Zabezpieczenie transakcji | PCI DSS Level 1 | Finansowy standard |
| Bezpieczna gra | Ograniczenia wpłacanych kwot i autowyłączenie | Wielopoziomowy |
System bonusowy i promocje
Naszych klienci są uprawnieni korzystać z wielopoziomowego systemu bonusów startującego się od bonusu rejestracyjnego. Debiutancka wpłata jest nagradzana do wartości 1000 PLN razem z pulą gratisowych obrotów na wybrane sloty. Co ważne, warunki przegrania premią są określone na przystępnym poziomie x35, co powoduje je realnymi do spełnienia dla przeważającej części klientów.
Dalsze benefity dla regularnych użytkowników
- System VIP z osobistym managera użytkownika – dla klientów regularnie dokonujących transakcji oferujemy wyjątkowy system VIP z personalizowanymi nagrodami i szybszymi przelewami
- Cotygodniowe cashbacki – zwrot części utraconych środków do do 15% wartości, naliczany automatycznie w wszystkie początek tygodnia
- Turnieje slotowe z funduszem wygranych – systematycznie urządzane turnieje z zapewnionymi nagrodami sięgającymi 50000 PLN
- Gratisowe spiny w środy – bonus reload z pulą obrotów na właśnie wprowadzone gry dla użytkowników dokonujących depozytu w centrum środkowym okresie tygodnia
Akceptowane opcje płatności
Naszą serwis przyjmuje bogatą wachlarz sposobów transakcji dostosowanych do krajowego rynku. Przyjmujemy tradycyjne transakcje przez bank, karty płatnicze Visa i Mastercard, a i także nowoczesne portmonetki wirtualne takie jak Skrill, Neteller czy Muchbetter. Dolna wartość wpłaty to jedynie 20 PLN, natomiast maksymalna granica wypłaty to 20000 PLN każdego miesiąca dla podstawowych kont.
- Błyskawiczne zasilenia przez Blik – najczęściej używana w kraju opcja wpłat mobilnej daje możliwość na szybkie wpłatę środków bez dalszych prowizji
- Kryptowaluty dla doświadczonych graczy – przyjmujemy Bitcoin, Ethereum i Litecoin z dodatkową korzyścią 10% do wszelkich transakcji crypto
- Ekspresowe przelewy w 24 godz. – zweryfikowane użytkownicy otrzymują fundusze na rachunek w instytucji finansowej w przeciągu pierwszego dnia operacyjnego od przesłania zlecenia
Wsparcie techniczne zapewnione 24h dobę i noc
Grupa działu naszego działu obsługi klienta operuje bez zatrzymań przez siedem dni w tygodniu w każdym tygodniu. Klienci mają możliwość skontaktować się z obsługą za pomocą chat na w czasie rzeczywistym, email lub bezpośredni kontakt telefoniczny z mówiącym po polsku pracownikiem. Typowy okres reakcji na rozmowie to mniej niż dwóch chwil, co zostało potwierdzone w niezależnych ankietach zadowolenia użytkowników przeprowadzonych w ubiegłym okresie kwartalnym.
Przygotowaliśmy także obszerną dział FAQ z odpowiedzi na najpopularniejsze stawiane kwestie związane z potwierdzenia konta, zasad bonusów czy procedur wypłat. Baza informacji jest systematycznie odświeżana i zawiera szczegółowe instrukcje stopień po step razem ze screenshotami ekranu wspierającymi rozwiązanie popularnych trudności.