Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima ja Kehittäjät
- Bonusjärjestelmä ja Palkkiot
- Maksuvaihtoehdot & Kotiutukset
- Asiakaspalvelu & Yhteydenotot
- Turvallisuus & Lisenssi
Monipuolinen Pelivalikoima sekä Pelintoimittajat
Toimintaperiaatteemme nojaa kattavaan kokoelmaan korkeatasoisia pelituotteita, jotka ovat kerätty yhteistyössä alan huippujen studion avulla. Käyttäjämme löytävät alustaltamme yli tuhat erilaista peliä, mitkä tarjoavat kaikki yleisimmät kategoriat sloteista klassikkoihin & livetoimintaan saakka.
https://tuohi-fi.fi/ tarjoaa saataville NetEnt-studion, Microgaming-toimittajan, Play’n GO-yhtiön ja Evolutionin kaltaisten tunnettujen studion vaihtoehtoja. Erityisen live-kasinosektiomme olemme luotu vastaamaan vaativimpienkin käyttäjien odotuksia, tuoden oikeita dealereita sekä reaaliaikaista peliä suoraan studiolta tai todellisista kasinokohteista.
Slotit sekä Jackpot-pelit
Slotvalikoimamme sisältää niin vanhanajan hedelmäklassikoita kuin myös moderneja videopelejä, mihin hyödynnetään tuoreinta peliengineä. Kasvavat jackpot-pelit tarjoavat tilaisuuden suuriin voittoihin, ja me olemme todistaneet monia miljoonaluokan voittoja käyttäjillemme olemassaolomme kuluessa.
Bonusjärjestelmä ja Palkitseminen
Me olemme luoneet monipuolisen etuohjelman, mikä palkitsee molemmat uusia kuin myös pitkäaikaisia asiakkaita. Bonuspaketimme koostuu lukuisista vaiheista, ne toteutuvat aloitusten siirtojen yhteydessä. Ehdot ne on suunniteltu oikeudenmukaiseksi sekä läpinäkyviksi – pelattavaehto muuttuvat kampanjan kategorian perusteella liikkuen 25-40 kertoimella.
- Talletuskampanjat: Toistettavia prosenttiluvun mukaisia bonuksia, jotka nostavat pelisaldoa jopa 200 %:iin asti
- Ilmaispyöräytykset: Joka viikkoiset free spin -etuja parhaimpiin hedelmäpeleihin ei erillistä talletusehtoa
- Takaisinmaksuohjelma: Palautamme prosentin häviöistä huippujäsenille viikoittain
- Turnaukset: Kuukausittaiset kisailut, missä jaetaan cash-palkintoja & ainutlaatuisia etuja
VIP-klubi ja Uskollisuusohjelma
Vakiintunut asiakkaamme saavat pääsyn jäseneksi laajaa VIP-ohjelmaamme, se muodostuu viiden erillisestä tasoa. Jokainen pelisessio kerryttää bonuspisteitä, jotka voi konvertoida bonusrahaksi tai vaihtoehtoisesti muiksi etuoikeuksiksi. Korkeimmilla VIP-tasoilla pelaajat heillä on oman hoitajan ja personoituja kampanjoita.
Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot
Kasino tarjoaa monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, ne palvelevat suomalaisten käyttäjien toiveisiin. Kaikki maksut prosessoidaan nopeasti, ja rahat prosessoidaan yleensä 24 tuntia sisällä kotiutuskutsun jättämisestä. Me noudatamme Suomen säädäntöä kaikessa maksamistoiminnassa.
| Pankki | Samantien | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Samantien | 10 € |
| Pankkikortit | Samantien | 1-5 arkipäivää | 10 € |
| Skrill-palvelu | Välitön | 0-24 h | 10 € |
| Neteller | Välitön | 0-24 h | 10 € |
Asiakaspalvelu ja Yhteydenpito
Asiakastukemme on saatavilla suomen kielellä kaikki seitsemän päivänä viikossa. Tarkoituksenamme pyrkimyksemme on vastata jokaiseen kysymyksiin niin nopeasti & osaavasti. Chat-palvelumme on käytettävissä päivittäin kello 9-24, sekä sähköpostiviesteihin me vastaamme yleensä kahden h ajassa.
- Chat-palvelu: Suorin väylä hankkia tukea – keskimääräinen vastausviive alle kaksi minuuttia
- Sähköposti: Tarkempiin tiedusteluihin ja asiakirjojen lähettämiseen
- Puhelin: Tavoitettavissa arkisin aikavälillä 10-18 suomen kieliselle asiakaspalvelulle
- FAQ-sivusto: Laaja tietopankki tavallisimpiin ongelmiin ja haasteisiin
Tietoturva ja Pelilupa
Toimimme auktorisoitulla toimiluvalla, se varmistaa kaikkien pelejämme reiluuden & satunnaisuuden. Käytämme 128-bittistä SSL-kryptausta kaikessa tiedonsiirrossa, se on identtinen menetelmä, mitä rahoituslaitokset hyödyntävät verkkopalveluissaan. Kaikki pelitulokset vahvistetaan objektiivisten sertifiointiyhtiöiden avulla rutiinisti.
Turvallinen Pelaaminen
Olemme sitoutuneet tukemaan vastuullista pelikäytäntöä tuomalla työkaluja pelikäyttäytymisen hallintaan. Pelaajat kykenevät luoda maksukatot, pausien pituuksia & itsesulkuja tarpeen vaatiessa perusteella. Yhteistyöt turvallisen pelaamistoiminnan järjestöjen parissa takaa, niin että tukea tarjolla saatavissa sitä apua haluaville.
Pelisivustollamme jokainen peli merkitään läpinäkyvästi RTP-prosentilla (Return -> Player), mikä kertoo teoreettisen palautusprosentin pitkän päälle ajanjaksolla. Vaikkapa kolikkopeliä, jonka jonka RTP on 96,5%, odotetaan palauttavan keskimäärin 96,50 eurolla kaikesta panostetusta 100 € pitkällä aikavälillä – tämä edustaa vahvistettu fakta, jota globaalit pelitestaajat kuten eCOGRA tarkkailevat.