
Tartalomjegyzék
- Játékkínálat valamint szoftverfejlesztők
- Promóciók meg akciók
- Adatbiztonság valamint engedélyezés
- Fizetési módszerek
- Ügyfélszolgálat meg támogatás
Rendszerünk küldetése, melynek célja minden hazai játékos számára hozzáférhető, megbízható valamint élvezetes webes játékház tapasztalatot nyújtsunk. Az https://onlyspinscasino.eu/ munkatársai hosszú év szakmai tudással bír, és elhivatott amellett, hogy tagjaink állandóan az legkiválóbb színvonalú szolgáltatást részesüljenek.
Játékválaszték meg fejlesztők
Oldalunkon több mint 3000 eltérő cím várja a vendégeket, amelyek a nemzetközi vezető szolgáltatóitól jönnek. Beszállítóink között olyan elismert márkák szerepelnek, mint a NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play valamint Evolution Gaming. Ez utóbbi különösen élő casino címekre koncentrál, és iparági normának számít az live dealer megoldások terén.
Játékkatalógusunk folyamatosan bővül, hetente kerülnek fel új játékok, amelyek biztosítják, hogy platformunkon folyamatosan leljenek valami friss és érdekes. Automatáink közt vannak a hagyományos gyümölcsmintás slotok, a új generációs video automaták, valamint az progresszív főnyeremény játékok is, melyek akár életet életmódot változtató díjakat is biztosíthatnak.
Élő kaszinó részleg
Kifejezetten büszkék vagyunk élő casino szekciónkra, ahol valódi krupiék irányításával játszhatnak a játékosaink. HD minőségű közvetítési technikát alkalmazunk, amely garantálja a zavartalan játékélményt. Az live rulett, 21, baccarat és különféle póker verziók mellett egyedi game show jellegű játékok is elérhetők, úgy mint például a Crazy Time vagy a Monopoly Live.
Bónuszok valamint promóciók
Rendszerünkben különleges figyelmet fordítunk arra, hogy tagjaink rendszeresen részesüljenek kedvező promóciókban. Rendszerünk egyértelmű feltételekkel működik, és összes akcióknál pontosan kommunikáljuk a forgalmi feltételeket.
- Üdvözlő ajánlat újonnan regisztrálóknak, amely akár több befizetésre is kiterjed
- Hetente cashback rendszer, amely a veszteségek egy hányadát visszatéríti
- Hűségprogram pontgyűjtéssel, ahol a játék során gyűjtött pontok értékes díjakra cserélhetők
- VIP program különleges kedvezményekkel az legelszántabb játékosoknak
- Hétvégi újratöltési bónuszok péntek-vasárnap között
Játék feltételek
Minden promóciónk esetén a játék feltételek 35-40-szeres szorzóval működnek, ami az iparági átlagnak megfelelő érték. Az maximális tét bónuszos játék során általában 5 EUR, és ésszerű időkeretet biztosítunk a feltételek teljesítésére.
Védelem és licencelés
Oldalunk Curaçao eGaming engedéllyel bír, ami az egyik leghíresebb valamint legbiztonságosabb engedélyezési hatóság az internetes gaming iparban. A licencszám: 8048/JAZ2022-053, amely nyilvánosan hozzáférhető valamint bármikor ellenőrizhető.
Adatbiztonsági megoldásaink az iparági normáknak megfelelő 256-bites SSL titkosítást alkalmaznak, amelyet a bankok is alkalmaznak az online tranzakciók biztosításához. A játékosok személyes és pénzügyi információit különálló szervereken tartjuk, amelyekhez szigorú hozzáférési szabályok vonatkoznak.
Pénzügyi opciók
Oldalunkon sokféle betéti meg pénzfelvételi lehetőség van rendelkezésre, miszerint összes játékos megtalálja az számára legmegfelelőbb opciót. Hazai játékosaink számára különösen lényegesek a hazai fizetési lehetőségek, melyeket természetesen biztosítunk.
| Visa/Mastercard | 10 euró | Azonnali | Ingyenes |
| Skrill | 10 euró | Azonnali | Ingyenes |
| Neteller | 10 EUR | Azonnali | Ingyenes |
| Bitcoin | 20 euró | 15-30 perc | Network költség |
| Banki átutalás | 50 EUR | 1-3 munkanap | Díjmentes |
Kifizetéseink sebesek és megbízhatóak. E-pénztárca tranzakciók esetén általában 24 órán belül feldolgozzuk a kérelmeket, míg bankkártyás kifizetések 3-5 munkanapot vehetnek igénybe. Lényeges megjegyezni, hogy valamennyi játékosunknak személyazonosságát igazolnia kell az első kifizetés előtt, amely iparági sztenderd a pénzmosás elleni küzdelemben.
Ügyfélszolgálat valamint segítség
Ügyfélszolgálati csapatunk napi 24 órában, heti 7 napon keresztül elérhető többféle csatornán. Küldetésünk, hogy összes megkeresésre gyors és professzionális megoldást adjunk, legyen szó technikai problémáról, bónuszfeltételekről vagy pénzügyi kérdésekről.
- Live chat – instant kapcsolatfelvétel képzett munkatársainkkal, átlagos válaszidő 2 perc alatt
- E-mail támogatás – részletes megoldások 12 órán belül magyar nyelven is
- Telefonos ügyfélszolgálat – közvetlen beszélgetés ügyfélszolgálati munkatársakkal
- Átfogó GYIK szekció – önkiszolgáló megoldások a leggyakoribb kérdésekre
Platformunk felülete teljes mértékben magyarul is elérhető, beleértve a játékleírásokat, felhasználási feltételeket és összes kommunikációt. Magyar nyelvű ügyfélszolgálat munkatársaink ismerik a hazai piaci specifikációkat és segítenek eligazodni összes felmerülő témában. Felelős játékhoz kapcsolódó eszközeink között megtalálhatók a betéti korlátok, időkorlátok valamint önkizárási lehetőségek, mert számunkra játékosaink védelme az elsődleges szempont.