Innehåll
- Det breda spelutbud
- Betalningslösningar och betalningar
- Bonuserbjudanden & kampanjer
- Säkerhet samt tillstånd
- Kundsupport och assistans
Det imponerande spelutbud
Med har användarna byggt en plattform som blandar traditionella spel med moderna nyheter. Det spelarkiv innehåller uppåt 3 000 titlar av industrins främsta spelutvecklare, som förser användare tillgång på ett omfattande urval med nöje hela dygnet runt.
Vi samarbetar tillsammans med premiumleverantörer inklusive NetEnt, Microgaming, Play’n GO samt Evolution Gaming till att garantera högsta kvalité under varje spelsession. Alla titlar testas med noggranna granskningar före titeln adderas i spelens sortiment, som garanterar ärlig spelmekanik & optimal spelupplevelse.
| Slots | 2 400+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94% – 98% |
| Bordsspel | 350+ | Blackjack, Roulette, Baccarat | 97% – 99.5% |
| Live-casino | 180+ | Live Roulette, Lightning Blackjack | 96% – 99% |
| Jackpot-spel | 70+ | Mega Moolah, Divine Fortune | 88% – 95% |
Optimerad mobil spelupplevelse
Vår mobillösningen är byggd med anpassningsbar lösning som justerar systemet automatiskt efter spelarens enhet. Baserat på statistik hos Svenska Spel spelar ungefär 78% bland svenska användare nu genom mobila apparater, som är ett bekräftad tendens spelaren tagit uppmärksamhet på via vi anpassa alla delar inom mobilkänslan.
För att att spela på GambleZen spel måste spelaren inte hämta ner någon mobilapp – alltihop körs problemfritt omedelbart via spelarens webb-läsare utan hänsyn till om du använder iOS samt Android.
Betalningslösningar & överföringar
Vi tillhandahåller en omfattande utbud av betalningslösningar anpassade åt vår svensk marknad. Alla transaktioner skyddas genom 256-bitars SSL-teknik till optimal trygghet för alla transaktion.
- Banköverföringar: Trustly samt BankID till direkta withdrawals fri från tillkommande verifieringssteg
- E-wallets: Skrill, Neteller och MuchBetter med en behandlingstid av 0-24 h
- Betalkort: Visa och Mastercard med omedelbar insättning
- Crypto: Bitcoin, Ethereum samt Litecoin som ger privata betalningar
- Prepaid-kort: Paysafecard för kunder där man önskar cash-baserade lösningar
Transaktionslimiter samt kostnader
| Trustly | 100 SEK | 100 000 SEK | Omedelbart | 0 SEK |
| Skrill | 100 SEK | 50 000 SEK | 0-12 timmar | 0 SEK |
| Visa/Mastercard | 100 SEK | 25 000 SEK | 1-3 vardagar | 0 SEK |
| Bitcoin | 500 SEK | 200 000 SEK | 0-6 tim | Network fee |
Bonuspaket & erbjudanden
På har vi användaren utvecklat en reward-system där vi belönar både nya som nya som trogna användare. Våran kampanjer förnyas ofta för att erbjuda erbjuda omväxling samt bonus-värde till din spelupplevelse.
Samtliga bonuserbjudanden levereras tillsammans med transparenta termer som klart listar krav omsättning, varaktighet & kvalificerade spel. Vi arbetar enligt konceptet kring ansvartagande spel, som innebär alla samtliga bonusar följer Spelinspektionen direktiv.
Lojalitetsprogram
Vårat VIP-systemet består med sju tiers i vilket spelaren självmant tjänar lojalitetspoäng samtliga tillfällen du spelar. Poängen kan växlas för bonus-pengar, free-spins eller premium erbjudanden. Högre nivåer erbjuder access till privata kontohanterare, snabbare withdrawals och personifierade bonuserbjudanden.
Skydd & tillstånd
drivs under gaming-licens från Svenska Spelinspektionen för Sverige, vilket tillförsäkrar spelaren att vi håller oss till alla regleringar gällande spelansvar, dataskydd & fair gaming-miljö. Plattformens tillstånd behöver regelbundna inspektioner från oberoende test-organ.
- Data-skydd enligt med GDPR: Varje privat uppgifter behandlas via EU:s dataskydds-förordning och strikta säkerhetskontroller
- Spelets limiter: Spelaren får egenhändigt sätta dag-, veckovisa eller månads- begränsningar på insättningar samt förluster
- Självavstängning: Alternativ att stänga av ditt spelkonto temporärt eller för alltid med Spelpaus.se
- Ålderverifiering: Integration via BankID garanterar alla samtliga användare uppfyller minimum 18 års ålder
- RNG: Alla spelnamn tillämpar certifierade RNG-system som testas från eCOGRA
Kundsupport och hjälp
Våran kundservice-teamet är tillgängligt 24 timmar per dag genom live-chatt, e-mail samt phone. Genomsnittlig svarstid i chat-funktionen uppgår till under 90 sekunder, och samtliga medarbetare har slutfört specialistutbildning inom både tekniska förfrågningar som ansvartagande gaming.
Vi förser hjälp på svenskt språk med personal som begriper den lokala spelmarknaden & har möjlighet hantera unika frågor om nationella betalningssätt, skatteregler & licens-villkor. Vår kunskaps-bas innehåller uppåt 200 inlägg med grundliga vägledningar samt besked för vanliga ärenden.
Kontaktvägar
För att få kvickast svar råder livechatten där den finns tillgängligt omedelbart genom varje webbsidor inom våran sajt. E-post support hanteras normalt under 4 timmar, medan telefonlinjen finns aktiv från 09:00 och 01:00 svensk tid. dokumenterar varje kommunikation till kvalitetskontroll samt konstant utveckling gällande plattformens service.
Med lägger fokus casinot långvariga samarbeten gentemot våran användare via att blanda underhållning och skydd. Samtliga features blev byggd kring användaren i fokus, inklusive direkta uttag och användarvänligt användar-gränssnitt samt proaktiv kundservice.